Shipping & returns
Learn how delivery and returns work for HEKAYA orders.
shipping | الشحن -orders are delivered within 3-7 business days after confirmation through our trusted courier partners,please make sure your shipping details are correct. -يتم توصيل الطلبات خلال 3-7 أيام عمل بعد تاكيد الطلب من خلال شركات شحن موثوقة،يرجي التأكد من صحة بيانات الشحن. Returns | الاسترجاع -you can return the item to the courier at delivery before payment,your deposit will be fully refunded ,Shipping fees only. -يمكنك إرجاع المنتج مع مندوب الشحن قبل الدفع عند الاستلام ويتم استرداد مبلغ العربون بلكامل،رسوم الشحن فقط. Terms | الشروط -Item must not be opened or damaged or used | يجب عدم إتلاف أو فتح او استخدام المنتج -original packaging must be intact | يجب أن يكون التغليف بحالته الأصلية -opened,used,or damaged items will not be accepted -لن يتم قبول أي منتج تم فتحه أو استخدامه أو إتلافه